10月21日，县委副书记、县长张永久在县社会治安综合治理中心开展公开接访活动，与来访群众面对面交流，倾听民声民意，现场研究解决群众反映的“急难愁盼”问题。副县长张亚玲、县政府办主任范文灿参加。

接访现场，张永久耐心倾听、仔细记录每一位来访群众的陈述，就农村土地权属纠纷、企业劳务纠纷、大病救助诉求等相关问题进行询问了解，与部门负责人现场分析症结、研究解决办法。

张永久指出，群众选择通过信访渠道反映问题，是对党委政府的信任。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把群众的安危冷暖放在心上，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

张永久要求，要重视初信初访，明确责任单位和办理时限，建立台账、跟踪督办，形成从受理、交办、办理到反馈的闭环管理机制，确保群众反映的合理诉求“有人管、有反馈、有结果”，坚决避免小事拖大、易事拖难；要深化走访排查，特别是镇村干部要深入基层一线，真正了解群众的所思所想、所急所盼，及时梳理解决，将矛盾纠纷化解在早、化解在小，努力从源头上预防和减少信访问题的发生；要聚焦重点问题，由县级领导牵头，深入研判剖析成因，加强协调配合，综合运用教育、协商、调解等多种方法，寻求解决问题的突破口，切实维护群众的合法权益，推动一批“老大难”问题得到有效化解；要深化责任担当，牢固树立“人民信访为人民”的理念，始终带着深厚的群众感情和强烈的政治责任感开展信访工作，设身处地体会群众的难处，将心比心理解群众的期盼，用真诚和努力换取群众的满意和信任，真正把信访工作做到群众心坎上。